Purwodadi – Pada Hari ini, Rabu Tanggal 13 September 2023 bertempat di Ruang Pangripta, Bappeda Kabupaten Grobogan melaksanakan kegiatan Launching SIIKUAT (Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat) yang dipimpin oleh Sekretaris Bappeda, Afi Wildani ST., M.Eng didampingi oleh Kepala Sub Bagian Umum, Nicolaus Benny Setyobudhi, S.Psi., MM.
Permasalahan dalam hal pencatatan dan penghitungan olah data hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi persoalan yang menjadi topik pembahasan sehingga dalam menjalankan tugas dan fungsi Sekretariat kurang maksimal terutama dalam menyajikan hasil laporan Indeks Kepuasan Masyarakat secara cepat, efektif, efisien dan realtime mengingat belum adanya sistem informasi berbasis web yang dapat mempercepat proses pencatatan dan penghitungan data hasil Survei Kepuasan Masyarakat di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Grobogan.
Kondisi tersebut diatas perlu disikapi dengan upaya inovasi dalam pencatatan dan penghitungan olah data hasil Survei Kepuasan Masyarakat di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Grobogan dengan pendekatan sistem informasi berbasis web. Analisa terhadap identifikasi permasalahan dan analisa dampak pada tiap komponen serta adopsi hasil study lapangan maka project leader merumuskan gagasan inovasi aksi perubahan melalui “Pengembangan SIIKUAT (Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat) Berbasis Web di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Grobogan“.
Kelebihan SIIKUAT (Sistem informasi Indeks Kepuasan Masyarakat) berbasis web ini memberikan kemudahan bagi penyelenggara pelayanan publik khususnya Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dalam menyusun laporan Indeks Kepuasan Masyarakat, mengingat sistem informasi ini dapat mencatat secara otomatis hasil survei yang telah diisi oleh responden kemudian mengolah semua data yang sudah masuk menjadi sebuah output berupa Laporan IKM sehingga penyelenggara dapat langsung mengevaluasi kegiatan yang telah berlangsung dengan cepat, efektif dan efisien sesuai dengan periode pelaksanaan yang telah ditentukan sebelumnya. Sistem informasi Indeks Kepuasan Masyarakat tidak hanya menyajikan dokumen atau data aktual secara hardfile namun juga softfile (data digital) sehingga dalam pelaksanaannya dapat mengurangi penyimpanan arsip secara manual atau hard dokumen arsip.
